A todo instante surgem novos meios, novos formatos e novas possibilidades. Para atender essa transformação constante, as agências incorporaram o conceito de comunicação 360 graus.
Do ponto de vista do marketing, pode ser tentador reunir empresas ou especialistas em cada área da comunicação para explorar o melhor que esta indústria tem a oferecer. Porém, o ganho em conhecimento técnico vem com o ônus de ter que orquestrar diferentes empresas, com diferentes culturas, para entender e atender as necessidades do marketing da sua organização.
O fato é que há agências de comunicação full service que já fizeram todo esse trabalho. Ou seja, já reuniram especialistas de diferentes áreas da comunicação para formar equipes diversificadas, com talentos complementares. E no caso de algum serviço mais específico, essa empresa responsável pela comunicação 360 graus se encarrega de selecionar e agregar parceiros diferenciados.
A comunicação 360 envolve um pensamento abrangente, que observa a marca de forma global e todas as suas manifestações possíveis. Para isso, é necessário reunir serviços de consultoria de marketing, propaganda, relações públicas, assessoria de imprensa, marketing digital, ativação no ponto de venda, atendimento ao cliente, etc. A lista parece interminável e ter uma estrutura com especialistas em todas as áreas de comunicação é um grande desafio. Mas o cerne da questão é a gestão da comunicação.
Se há uma nova solução para produção de realidade aumentada, a empresa não precisa comprar novos equipamentos ou contratar novos profissionais. Basta contar com uma produtora especializada. E, com a recorrência de uma solução específica, pode ser estudada a criação de um departamento ou até a aquisição de uma nova empresa.
Em suma, uma agência de comunicação 360 graus altera de forma dinâmica a disposição de seus fornecedores e parceiros para oferecer o melhor para o cliente. Mas sempre mantendo dentro de sua operação o pensamento estratégico. Até com um núcleo que faz o direcionamento tanto de equipe especializada interna quanto de empresas parceiras. A analogia cabível é como um cérebro, pensando a comunicação e acionando diferentes partes de um corpo dinâmico de acordo com a necessidade.
O mercado está cada vez mais competitivo e, para se manter em crescimento, é essencial contar com estratégias eficientes e inovadoras. A agência 360 é uma delas.
Isso porque mostra que você está por dentro das tendências de mercado e entende quais são as novas necessidades dos clientes e como atingi-los. Dessa forma, você cria um diferencial competitivo para a sua agência e atrai a atenção de mais consumidores para o seu negócio.
