No SXSW 2026, muito se falou sobre inteligência artificial, automação e novas tecnologias.
Mas existe um erro estratégico que muitos empresários estão cometendo: Acreditar que o mercado muda por causa da tecnologia. Não muda.
O mercado muda porque o comportamento do cliente muda.
A tecnologia apenas acelera esse processo.
O verdadeiro deslocamento está no cliente
O que está acontecendo agora não é apenas inovação.
É uma mudança na forma como as pessoas:
– tomam decisões
– pesquisam soluções
– confiam em marcas
– escolhem com quem comprar
E isso muda completamente o jogo.
Empresas que focam apenas em “adotar tecnologia” sem entender o novo comportamento do cliente acabam fazendo mais e crescendo menos.
O erro invisível
Muitas empresas estão: investindo em novas ferramentas, testando IA
aumentando presença digital.
Mas continuam com: o mesmo posicionamento, a mesma abordagem comercial e a mesma lógica de aquisição.
Resultado? Mais esforço e Mesmo resultado.
O que empresas que crescem fazem diferente
Elas não começam pela tecnologia.
Começam pelo cliente.
✔️ Onde ele está hoje
✔️ Como ele decide
✔️ O que gera confiança
✔️ O que faz ele comprar
E só depois estruturam marketing, canais e estratégia.
Porque no final, não é a tecnologia que gera crescimento.
É alinhamento com o comportamento do mercado.
A pergunta estratégica
Sua empresa está seguindo as tendências ou está acompanhando de verdade a mudança do seu cliente?
Na BBCOM, ajudamos empresas a alinhar estratégia, marketing e posicionamento com o novo comportamento de mercado, transformando isso em crescimento real.
👉 Se você sente que o mercado mudou, mas os resultados não acompanharam, esse é o momento de ajustar a direção.
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